岗位职责
1、掌握质量政策,按照索赔流程受理用户的担保申请;
2、按照索赔件管理标准对索赔进行判定;
3、熟练掌握索赔鉴定标准,对索赔件按照标准进行鉴定;
4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态;
5、索赔相关文件及数据资料的存档管理;
6、协助与厂家索赔结算,并跟踪后续相关问题;
7、负责协助厂家分析解决现场质量问题;
8、负责对索赔工作进行总结和改进。
岗位要求
1、具有中专及以上的学历;
2、具备二年以上的汽车维修或相关经验,有很强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力;
3、坚持原则,熟悉厂家索赔条例及程序处理索赔业务;
4、较强的沟通能力和执行力;
5、熟悉电脑操作,能熟练使用OFFICE常用办公软件,
6、有汽车行业同岗位工作经验者优先,有驾照者优先。
晋升机制
索赔员索赔经理服务经理站长
工作地址
济宁市高新区327国道南南营村高新汽车广场
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
汽车及零配件
股份制公司
50~100人
济宁市高新区327国道南南营村高新汽车广场