刷新时间:2017-05-22
客服中心客服员 2K-3K 参考工资
山东省济宁市高新区  |  经验不限 |  中专  |  22岁-40岁  |  招2人  |  全职
不加班正能量高晋升压力小领导Nice 年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游餐补/工作餐
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岗位职责

按照标准服务流程的相关要求开展工作,负责与客户的联系和预约,维修和保养的电话提醒,确认失联客户并进行信息记录,初步了解车辆故障,反馈预估的保养、维修时间,维修后的电话回访并进行分类、登记、记录和反馈客户抱怨、投诉信息、本站客户关爱活动的通知和邀请,定期提交各类客户满意度的回访报告,负责客户满意度的统计和分析。标准4S店。

岗位要求

有相关工作经验者优先,女性。热情、大方、声音甜美、普通话标准。

晋升机制
客服主管客服经理服务经理
工作地址
济宁市任城区济宁市崇文大道1号东艺工业园内,昌河汽车
安全警示
立即投诉

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汽车及零配件
私营企业
50~100人
济宁市任城区济宁市崇文大道1号东艺工业园内,昌河汽车
风险提示
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