1、协助业务，落实订单生产，追踪订单，样品交期，安排出货，寄样；客户疑难件的查询并跟踪结果；
2、负责邮寄发票，文件等一系列的后勤服务工作；
3、定期与客户沟通，维护客户关系，整理市场及客户信息整理，开发终端客户；
4、负责业务特殊订单评审，包括型号、单价、商标、货款和客户的各种文件的评审；
5、控制逾期发货，管控未开票明细；超期订单,超期库存的整理，控制，检查和处罚；
6、与客户沟通，回传交期；货备好后，通知客户并请客户安排货款并安排发货；
7、处理客户投诉等事宜，督促客户回款，确保及时到位；
8、负责各项销售报表的汇总统计并及时提交；
9、负责顾客满意度调查中有关数据的收集、汇总和分析；负责季度样品成功率的整理；整理每月计划和订单对比，因质量退货产生费用明细，逾期发货兑现等数据的汇总统计；