岗位职责
1、通过电话与客户沟通,完善客户信息咨询。
2、负责电话接听、客户咨询、解答售后问题。
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品。
4、负责将客户的反馈,反应给财务部门进行处理。
5、定期完成电话外呼,客户回访任务等工作。
6、汇总,分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系。
7、管理客户信息,实时更新客户数据库。
素质要求:
①有责任心,认真。
②做事细心,有耐心。
③性格具有多面性。
④会做详细的记录,熟练应用 Word文档、Excel表格。
⑤稳重,遇事不惊不躁。
⑥关注事实,尤其是行业信息。
岗位要求
1、通过电话与客户沟通,完善客户信息咨询。
2、负责电话接听、客户咨询、解答售后问题。
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品。
4、负责将客户的反馈,反应给财务部门进行处理。
5、定期完成电话外呼,客户回访任务等工作。
6、汇总,分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系。
7、管理客户信息,实时更新客户数据库。
素质要求:
①有责任心,认真。
②做事细心,有耐心。
③性格具有多面性。
④会做详细的记录,熟练应用 Word文档、Excel表格。
⑤稳重,遇事不惊不躁。
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工作地址
山东省枣庄市滕州市·枣庄滕州市天来客写字楼701
HR信息
宋经理
人力资源部
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经理
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