1、迎送顾客，合理分诊及其它诊事宜；
2、顾客信息登记、资料规整，并做好每日报表记录；
3、对服务过程中存在的问题及时向领导汇报，提供改进意见。
4、协调对客服务，保持并发展与相关部门的沟通联系。
5、迅速、准确的回答客人的问讯
6、处理客人留言以及分发。
7、完成上级交付的其他各项工作。