1. 订单全流程跟进：负责客户订单的录入、核对、提交、跟踪，对接生产、仓库、物流部门，确认订单生产、发货、到货情况，及时同步订单进度给销售及客户，保障订单高效落地，杜绝错单、漏单、延期问题。
2. 销售数据统计与整理：每日、每周、每月统计销售业绩、订单数据、发货数据、回款数据，制作规范的销售报表，整理台账档案，及时上报销售主管，为团队业绩复盘、业务规划提供精准数据支撑。
3. 客户对接与维护：负责日常客户咨询、售后基础问题对接，及时回复客户关于订单、发货、票据、库存等相关疑问，做好客户沟通记录，维护良好的客户关系，协助销售人员提升客户满意度。
4. 文书与档案管理：整理、归档销售合同、报价单、对账单、送货单等各类业务资料，做好纸质及电子档案分类管理；负责销售相关文件、通知的传达与汇总，规范团队业务资料管理流程。
5. 团队辅助工作：协助销售团队完成日常事务，包括会议筹备、资料准备、样品申领、出差报备等工作，配合完成部门各项日常行政、业务辅助任务，保障销售团队高效运转。