岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并开发新客户
岗位要求
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、熟悉机械加工机床,具有较好的机械基础知识;
3、加工中心的操作、编程及使用有一定基础;
4、具备钳工基础知识、电工基础知识,能独立完成机床安装调试及验收;
4、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力,独立完成售后文件的填写,验收文件的起草工作;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
济宁市汶上县经济开发区光明路6号
安全警示
立即投诉
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机械/设备/重工
股份制公司
101~200人
济宁市汶上县经济开发区光明路6号
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