一、岗位职责?
1、客户关系维护：运用化工专业知识，为现有海外客户提供产品技术咨询服务，解答客户问题，收集客户反馈，提升客户满意度与忠诚度。?
2、潜在客户拓展：依托公司提供的客户资源与市场信息，分析目标客户需求，结合化工产品特性，制定针对性的客户开发方案，通过邮件、线上会议等方式，与潜在客户建立联系并推进合作意向。?
3、订单业务跟进：负责订单全流程管理，包括订单确认、合同签订、生产进度跟踪、报关报检协调、物流运输安排等工作，确保订单按时、按质、按量交付；及时处理订单执行过程中出现的问题，协调公司内部资源与客户沟通解决。?
4、市场信息收集：关注化工行业动态、政策法规变化及竞争对手信息，定期整理分析，为公司产品优化、市场策略调整提供专业建议。