岗位职责
1、根据客户的需求和问题,提供及时、有效的解决方案,确保客户满意度;
2、根据客户要求,负责对小型挖掘机进行安装、调试,并在必要时进行维修,确保机器正常运行;
3、向客户提供小型挖掘机的操作培训,传授正确的使用方法和技巧,确保客户能够安全、有效地使用挖掘机;
4、向销售人员提供技术支持和售后服务方面的信息,帮助其完成销售任务。
岗位要求
1、中专及以上学历,有1年以上小挖售后经验优先考虑;
2、具备良好的服务意识,能够主动关注客户需求,提供满意的售后服务;
2、爱岗敬业,服从管理,具备团队精神。
福利待遇:
1、签订正式劳动合同,缴纳六险一金(住房公积金);
2、每周日休息,节假日放假,节日福利待遇丰厚;
3、提供免费工作餐,统一定做工装;
4、集团自有工业园,办公环境优越;
5、基本薪资每年浮动增长,工龄工资50元/年浮动增长累计十年,实行带薪休假;
6、配备品牌智能手机,话费实报实销;
7、重视员工培训,晋升空间广阔。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市高新区·开源路11号路北
HR信息
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