岗位职责：
1.接听400热线电话解答客户疑问。
2.负责处理用户售后问题的反馈，及时解决，确保用户的满意。
3.记录每月客服工作相关表格，及时进行分析与汇总。
4.反馈产品，活动等出现的问题，推进问题的解决，避免问题升级
任职要求：
1.大专及以上学历
2.工作经验不限，具有同岗位相关工作经验优先考虑
3.熟悉使用EXCEL，PPT，WORD等相关办公软件
上班时间9:00-17:30  双休  没有销售性质纯客服岗位