1.部门文件的收发、建档工作。
2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。
3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。
4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。
5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。
6.编制部门员工的每月考勤。
7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。