1. 设备日常维护：
- 负责娃娃机的日常检查、清洁与调试，确保机器运行正常（如爪子松紧度、投币/扫码系统、灯光音效等），及时处理卡币、卡娃娃等简单故障，无法解决时及时上报。
- 定期补充娃娃机内的玩偶，根据款式热度和库存调整摆放位置，保证机器内玩偶数量充足、摆放美观，提升顾客抓取欲。
2. 顾客服务与引导：
- 热情接待到店顾客，主动介绍机器玩法、付费方式及活动规则，耐心解答顾客疑问，提供操作指导（尤其是新手顾客）。
- 关注顾客游玩过程，及时响应需求（如帮助取卡壳的娃娃、协助兑换积分/礼品等），维护良好的游玩秩序，营造轻松愉快的氛围。
3. 环境卫生管理：
- 负责店铺公共区域（如走道、休息区、机器表面）的清洁工作，包括扫地、擦灰、整理杂物等，保持店内整洁卫生、无异味。
- 定期清理机器周边掉落的杂物、纸屑，确保游玩环境安全舒适。
4. 营收与物料管理：
- 负责店内币机、兑换机的日常检查，确保币/代币供应充足，监控扫码支付系统是否正常，每日核对营收数据（如投币数、扫码金额），按流程做好记录。
- 管理玩偶、代币、礼品等物料库存，及时上报缺货情况，协助进行盘点工作。
5. 活动执行与推广：
- 配合店铺主题活动（如新品玩偶上线、节日促销等），协助布置场地、张贴海报、向顾客介绍活动内容，提升参与度。
- 收集顾客反馈（如对玩偶款式、机器难度的建议），及时反馈给上级，助力优化运营。
6. 安全与应急处理：
- 关注店内安全，提醒顾客注意游玩安全（尤其是儿童），避免追逐打闹或损坏设备。
- 遇到突发情况（如设备故障、顾客纠纷等），保持冷静并按流程处理，必要时联系上级或相关部门。
通过明确职责，既能保障店铺正常运营，也能让店员清晰工作重心，提升服务质量~