岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行及时有效的沟通,做好售
前、售后指导和服务工作;
2、了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、适应出差,可到客户公司开展售前、售中、售后相
关工作。
岗位要求
1、至少1年以上售后工作经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市潍城区·望留街道潍胶路与工业三路交叉口西50米路北
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