1、协助总经理制定和实施业务部门的战略规划，完成公司年度经营指标；
2、参与制定业务部门的年度工作计划和预算，并监督执行情况；
3、积极寻找和开拓新的业务领域和市场机会，推动公司业务增长；
4、收集和分析市场数据、业务数据，为部门决策提供数据支持；
6、参与制定业务部门的绩效考核标准，评估团队成员的工作绩效；
5、参与客户投诉的调查，有权抵制有违公正性、独立性和诚信原则的行政干预，对结果数据的真实性和准确性负责；
7、完成上级交办的其他任务，如参与公司重要会议、撰写业务报告等。