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售后专员 3-6K 参考工资
山东省济宁市任城区  |  经验不限 |  学历不限  |  18岁-40岁  |  招11~20人  |  全职
五险奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制公费培训
...
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专业要求
不限
薪资详情

发放方式:每月30日      试用薪资:3K      底薪:3-6K

岗位职责
电商普通话标准流利售后客服外呼销售经验危机客诉处理经验无销售性质

1、熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握客户常见问题及标准处理流程;
2、通过电话咨询,为客户答疑解惑,办理业务,确认用户满意度;
3、接待和处理客户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
4、承担客户满意度电话回访工作;
5、整理客户反馈,为业务部门提供产品和服务的改进建议。

岗位要求

1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。?

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市任城区·商动力大厦B座1302室
HR信息
范经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

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