岗位职责
1、负责客户电话咨询服务;
2、负责用户电话回访;
3、为相关部门提供所需文件的准备、审核及归档;
4、通过培训学习能熟练掌握蜗牛货车客户端操作,能够快速解答用户的问题;
5、报表整理。
岗位要求
1、熟练操作和使用WINDOWS、OFFICE等常用办公软件;
2、要细心耐心热心、踏实认真负责。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
济宁市高新区海川路9号产学研基地A3栋
安全警示
立即投诉
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