1. 为客户提供专业的旅游咨询服务，根据客户需求定制个性化旅游方案。
2. 熟悉国内外旅游线路、景点、酒店及交通信息，能够准确推荐适合客户的旅游产品。
3. 负责与客户沟通确认行程细节，包括预订机票、酒店、景点门票及相关服务。
4. 协助客户处理旅途中遇到的问题，提供及时有效的解决方案，确保客户旅行体验顺畅。
5. 定期跟进客户反馈，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
6. 参与公司内部培训，持续更新旅游行业动态及产品知识，提高自身专业能力。
7. 完成上级交办的其他工作任务。