1、负责前厅部后勤工作。
2、前厅小商品不足时及时采购补货。
3、及时关注网评，并回复处理网评中出现的问题项。
4、前厅员工岗位缺人的时候，替补倒班。
5、做好前厅部员工关系处理。
6、监督前台员工服务和账务异常处理。
7、负责做好前台增值服务和店内一切节假日活动等。
8、组织前厅部员工召开周例会，并汇总问题项上报至店总。
9、及时完成领导交代的其他工作。