岗位职责
1、负责老顾客的日常维护，以及信息的反馈。
2、根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。
3、受理用户来电咨询以及回访工作。
4、了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
岗位要求
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
济宁市任城区建设路济宁饭店南100米
安全警示
立即投诉
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媒体/出版/影视/文化
其它
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