1、 负责做好产品售前、售中、售后技术支持的服务工作，为产品外销提供技术支持；
2、 收集客户相关信息，竞争对手产品性能信息工作，及时整理汇报；
3、 负责市场新产品、新技术、新趋势的信息收集，配合研发部门开发新产品、推广新产品，配合应用实验室优化实验方案的计划和实施内容；
4、协助部门主管收集整理公司各类产品使用标准，完善公司产品使用手册。