1、 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
3、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；
4、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。