国际用服工程师的岗位职责是什么？

问 马上要找工作了，有家单位招国际用服工程师的岗位，待遇挺好的，请问国际用服工程师的岗位职责是什么？

答 1. 经过培训后，可以胜任产品的装机、维护、清洗保养、故障检测与判断、了解各种维修步骤及技能，能够处理客户处的问题； 2. 接待/接听客户问题反映，为客户提供咨询服务，记录客户需求，与部门助理协调设备返修、配件销售事宜，并跟进所有与客户投诉相关的内容； 3. 负责各地区售后服务的技术支持，自产品销售完成后开始对代理商及终端客户的跟踪反馈，将收集到的信息汇总整理并提交至质量管理部； 4. 前往代理商处对其进行包括产品装机、维护、清洗保养、故障判断与维修在内的所有售后培训； 5. 完成上级交待的其他任务。