秘书处干事的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

最近看到有招聘秘书处干事的,想咨询一下,秘书处干事的岗位职责是什么?

1. 会员招募、会员活动策划、执行与评估,持续提升会员增值服务; 2. 建立与完善会员服务体系,制定会员沟通策略、客户服务制度、标准规范、优化客户服务流程; 3. 及时了解行业政策及动态,深度挖掘会员需求并能协调提供相应的解决方案; 4.协调及处理客户投诉与建议,定期进行客户回访、调研并汇总报告; 5. 会里安排的其它工作。