技术支持TSE的岗位职责是什么？

问 我是一名应届毕业生，想去一家网络公司上班，不知道技术支持TSE的岗位职责有哪些？

答 1.与开发部门、经销商及客户紧密合作，了解并调研客户的IT系统架构及整体实施需求； 2.制定详细的实施方案、售后运维方案。具备基本的项目风险认知、预判能力； 3.具备软硬件的实施、部署及故障定位、分析经验，在SLA框架下达成客户对售后服务的满意度； 4.提供远程及现场的技术服务； 5.良好的项目跟踪能力、问题处理能力及客户沟通能力。