患者教育经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 想去应聘患者教育经理的岗位,现在想了解一下,请问患者教育经理的岗位职责是什么?
答 1、 负责组建患者教育专员团队; 2、 负责培训患教专员,制定工作流程; 3、 根据客户要求制定患者教育行动计划; 4、 全面跟进、收集、整理、分析所辖员工项目相关信息; 5、 负责对所辖员工项目质控工作,及时解决所辖员工项目中出现的问题 6、维护客户合作关系,收集客户满意度信息,处理所辖员工的客户投诉; 7、 协助开拓新的市场和新客户。