电话客服的岗位职责是什么？

问 我想去一家公司应聘电话客服的岗位，所以想了解一下它的职责是什么？

答 电话客服的岗位职责是： 1、接听急修电话，安排维保人员维修； 2、客户满意度调查； 3、客户资料整理； 4、维修数据整理。