售后服务工程师的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

我最近想找份工作,看到有单位在招售后服务工程师,请问下这个岗位的岗位职责是什么?

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。 3、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。 4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。 5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。